I. Základné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou CODEUPP s.r.o., IČO: 51906988, so sídlom Sadová 162/38, 093 03 Vranov nad Topľou, zapísanou v Obchodnom registri Okresného súdu Košice I (ďalej len „poskytovateľ") a klientom, ktorý si objednáva digitálne služby (ďalej len „klient").
Kontaktné údaje poskytovateľa: adresa: Štúrova 27, 040 01 Košice (prevádzka) email: info@codeupp.com telefón: +421 902 576 499
Tieto VOP sa vzťahujú na všetky zmluvy uzatvorené medzi poskytovateľom a klientom, ak nie je písomnou zmluvou dohodnuté inak.
II. Predmet zmluvy a rozsah služieb
Predmetom zmluvy je poskytovanie digitálnych služieb, najmä: návrh a tvorba webových stránok a e-shopov, vývoj webových aplikácií a CRM systémov, tvorba MVP (Minimum Viable Product) a prototypov, implementácia AI automatizácie a digitálnych procesov, digitálny marketing a správa online prítomnosti, grafický dizajn a UI/UX návrh.
Konkrétny rozsah dodávaných služieb je vždy dohodnutý individuálnou zmluvou alebo záväznou objednávkou.
III. Uzatvorenie zmluvy
Zmluva medzi poskytovateľom a klientom vzniká: podpisom písomnej zmluvy o dielo alebo o poskytovaní služieb, alebo písomným (e-mailovým) potvrdením záväznej objednávky zo strany poskytovateľa.
Pred uzatvorením zmluvy poskytovateľ vypracuje cenovú ponuku. Cenová ponuka je záväzná po dobu 30 dní od jej odoslania, ak nie je stanovené inak.
IV. Cena a platobné podmienky
Cena za poskytované služby je stanovená individuálne na základe rozsahu zákazky a je uvedená v zmluve alebo záväznej objednávke.
Poskytovateľ je oprávnený požadovať zálohovú platbu vo výške až 50 % z dohodnutej ceny pred začatím prác. Zvyšok ceny je splatný po odovzdaní diela, ak nie je dohodnuté inak.
Faktúry sú splatné v lehote 14 dní od ich vystavenia, ak nie je dohodnuté inak. V prípade omeškania s úhradou je poskytovateľ oprávnený účtovať úrok z omeškania vo výške 0,05 % z dlžnej sumy za každý deň omeškania.
V. Dodanie a odovzdanie diela
Termín dodania diela je dohodnutý v zmluve. Termín je záväzný za predpokladu, že klient poskytne všetky potrebné podklady a súčinnosť v dohodnutom čase. Omeškanie klienta s poskytnutím súčinnosti predlžuje dohodnutý termín o rovnakú dobu.
Dielo je považované za odovzdané dňom jeho sprístupnenia klientovi (spustenie na server, odovzdanie prístupov, doručenie súborov) alebo písomným akceptačným protokolom.
VI. Reklamácie a záruky
Poskytovateľ zodpovedá za vady diela, ktoré existovali v čase jeho odovzdania. Klient je povinný reklamovať vady bez zbytočného odkladu po ich zistení, najneskôr do 6 mesiacov od odovzdania diela.
Reklamáciu je potrebné zaslať písomne na email info@codeupp.com s popisom vady. Poskytovateľ sa zaväzuje vadu odstrániť v primeranej lehote, najneskôr do 30 dní od jej nahlásenia.
Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené neoprávneným zásahom klienta alebo tretej strany do dodaného diela.
VII. Duševné vlastníctvo
Poskytovateľ si ponecháva autorské práva k vytvoreným dielam až do úplného uhradenia dohodnutej ceny. Po úplnej úhrade prechádza na klienta licencia na používanie diela v rozsahu dohodnutom v zmluve.
Klient nie je oprávnený bez súhlasu poskytovateľa ďalej predávať, sublicencovať alebo iným spôsobom nakladať s autorskými právami k dielu.
Poskytovateľ si vyhradzuje právo uvádzať realizované dielo vo svojom portfóliu a referencičných materiáloch, pokiaľ klient písomne nevyjadrí nesúhlas.
VIII. Ochrana osobných údajov
Spracovanie osobných údajov klienta sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov dostupnými na adrese codeupp.com/gdpr, ktoré sú v súlade s nariadením GDPR (EÚ) 2016/679.
IX. Zodpovednosť za škodu
Poskytovateľ nezodpovedá za škody spôsobené okolnosťami vylučujúcimi zodpovednosť (vyššia moc), ani za ušlý zisk klienta. Celková zodpovednosť poskytovateľa za škody je obmedzená výškou ceny zaplatenej klientom za konkrétnu zákazku.
X. Záverečné ustanovenia
Tieto VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Všetky spory vyplývajúce zo zmluvy budú prednostne riešené dohodou. V prípade, že dohoda nie je možná, budú spory riešené príslušným súdom Slovenskej republiky.
Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto VOP zmeniť. Zmena nadobúda účinnosť dňom zverejnenia na webovej stránke codeupp.com.
Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom 1. 1. 2024.